咨詢範例-北京理(lǐ)德斯普企業管理(lǐ)咨詢有限責任公司

管理(lǐ)咨詢

唐山**機械制造有限責任公司企業管理(lǐ)變革暨管理(lǐ)改善咨詢案例

項目名稱：管理(lǐ)變革暨管理(lǐ)改善咨詢
所屬行業：水泥機械裝備制造；電力機械、能源、環保、冶金、化工等行業機械及配件制造，是中國最大的(de)水泥機械制造企業。
客戶名稱：唐山**機械制造有限責任公司
項目時間：2005年(nián)10月至2006年(nián)5月（第一(yī)期）；2007年(nián)5月至2008年(nián)1月（第二期）。
項目概述：北京理(lǐ)德斯普企業管理(lǐ)咨詢有限責任公司（簡稱：理(lǐ)德斯普）先後承擔了兩期唐山**機械制造有限責任公司（簡稱：**機械）戰略變革、管理(lǐ)變革與現場管理(lǐ)改善項目咨詢任務。

一(yī)、項目咨詢背景
**機械是一(yī)家具有百年(nián)曆史的(de)大型國有裝備制造企業，是河北省**水泥集團有限責任公司的(de)全資子(zǐ)公司。公司主要從事水泥機械及裝備制造，擁有大型鑄造、冷熱加工、金屬結構等專業加工能力，産品覆蓋國內(nèi)并出口國外。2005年(nián)被列為(wèi)唐山市裝備制造業龍頭企業。為(wèi)使企業迅速做(zuò)強做(zuò)大，實現由機械加工向裝備制造升級，發揮區域裝備制造産業集群的(de)引擎作用，根據集團指示，決定聘請管理(lǐ)咨詢公司提供全方位咨詢服務，使企業在短(duǎn)時間內(nèi)迅速改變面貌。2005年(nián)9月理(lǐ)德斯普承擔了企業發展戰略規劃制定、企業管理(lǐ)變革方案制定、現場管理(lǐ)改善活動推進項目咨詢任務，并全程提供管理(lǐ)變革實施推進服務。兩期項目咨詢均分為(wèi)兩大階段開展，其中，企業診斷和(hé)評價，咨詢方案設計階段為(wèi)三個月，項目實施服務階段為(wèi)六個月。

二、項目咨詢服務內(nèi)容及實施方案
項目一(yī)期咨詢重點是對企業進行全方位梳理(lǐ)，在內(nèi)外調查、綜合診斷與評價基礎上，制定企業中長(cháng)期發展戰略規劃、企業管理(lǐ)變革方案并協助實施；協助推進現場管理(lǐ)改善活動。重新明确了企業的(de)發展目标和(hé)戰略定位，有效地(dì)整合了企業經營資源，産能迅速提升；打破了數十年(nián)沿襲的(de)國有工廠制模式，采取了先進的(de)強矩陣事業部模式，建立了全新的(de)業務架構和(hé)組織架構，進行了流程重組、企業制度和(hé)人力資源管理(lǐ)體系重建，建立了配套的(de)激勵機制、監督與約束機制。
項目二期咨詢重點是通過持續的(de)管理(lǐ)變革活動，強化管理(lǐ)基礎，提升整體業績表現。具體包括：制定營銷策略規劃，建立企業經營系統平台以及供應鏈管理(lǐ)策略；深化生産體制改革，完善經營目标責任制和(hé)績效考核管理(lǐ)辦法；在強矩陣事業部管理(lǐ)模式下優化組織結構，明确部門職能定位、組織接口和(hé)業務接口，完善工作職責與分工，建立科學(xué)的(de)權責劃分制度，提高(gāo)計劃控制的(de)科學(xué)性，強化了企業內(nèi)部控制；促進健全、完善了公司領導班子(zǐ)建設，配合公司高(gāo)層對組織機構進行了第二次調整；解決了管理(lǐ)缺位、指揮系統阻塞、責任不清、執行力不強問題。

三、項目咨詢服務效果概述
新管理(lǐ)模式經過一(yī)年(nián)試運行，凸顯了企業管理(lǐ)變革的(de)巨大成功。企業環境和(hé)員工精神面貌發生了巨大變化，創建了以集團“共創共赢”為(wèi)主體的(de)全新企業文化，使這個具有百年(nián)曆史的(de)國有企業重新煥發了活力。企業的(de)行業地(dì)位和(hé)市場占有率迅速提升，2006年(nián)産值和(hé)利潤實現了翻番的(de)超預期目标。企業的(de)巨大變化受到了中央、河北省和(hé)唐山市各級領導的(de)高(gāo)度關注，先後多次到企業視(shì)察，國內(nèi)外客戶接踵而來，給予了高(gāo)度評價。
通過項目二期的(de)咨詢服務，企業形成了比較完善的(de)決策機制、管理(lǐ)機制和(hé)激勵機制，極力扭轉了一(yī)些舊(jiù)的(de)觀念和(hé)習慣做(zuò)法，培訓了一(yī)批管理(lǐ)骨幹，大大提升了員工的(de)業務素質、管理(lǐ)素質和(hé)工作創新能力，夯實了基礎管理(lǐ)，将企業又推到了一(yī)個新的(de)管理(lǐ)平台和(hé)新的(de)發展高(gāo)度。2007年(nián)企業産能由2005年(nián)1萬噸，迅速提升到6萬噸，産值和(hé)利潤在2006年(nián)翻番的(de)基礎上，又實現了連續翻番，使企業進入了新時期發展的(de)快車道(dào)。

四、本項目對行業發展的(de)影響及典型示範意義
第一(yī)、企業管理(lǐ)變革是一(yī)項複雜的(de)系統工程，咨詢機構作為(wèi)企業變革的(de)承擔者，應不斷地(dì)吸收先進的(de)管理(lǐ)科學(xué)思想與方法，運用最佳實踐與經驗，“對症下藥”“量體裁衣”，提供新的(de)企業變革策略。
第二、企業最高(gāo)領導重視(shì)以及組織保障，咨詢公司高(gāo)層領導與企業高(gāo)層領導密切溝通，項目咨詢組與企業項目工作組緊密配合、協同作戰是保證項目成功的(de)基礎。為(wèi)實現項目咨詢目标，咨詢組全體成員采取長(cháng)期駐廠方式開展工作，是咨詢方案能夠有效實施的(de)必要保證。
第三、在多任務而且要成功實施項目咨詢方案的(de)項目運作中，咨詢公司要有強有力的(de)組織領導，首席專家要高(gāo)瞻遠矚，缜密思考，政策性強，有能力和(hé)魄力解決咨詢過程中所面臨的(de)重要的(de)理(lǐ)論問題和(hé)實踐問題。咨詢顧問必須長(cháng)期深入企業，全面調研，掌握翔實的(de)第一(yī)手資料，要保持清醒頭腦，關注企業管理(lǐ)與發展方面的(de)重大問題和(hé)瓶頸問題。
第四、企業變革是一(yī)個艱苦的(de)爬升過程，咨詢顧問要以高(gāo)度敬業精神、堅毅不拔的(de)毅力，站在企業利益和(hé)員工利益上，與企業幹部員工一(yī)起摸爬滾打，不厭其煩，耐心說服勸導，才能赢得了廣大幹部和(hé)員工的(de)尊重。
第五、項目運作控制要結合企業實際情況，按照重要性和(hé)實施推進優先級，編制滾動咨詢計劃和(hé)實施計劃，循序漸進的(de)推進管理(lǐ)變革活動；項目咨詢成果要從方案框架和(hé)內(nèi)容，到項目評審與實施的(de)各個環節，都要經過咨詢組和(hé)企業決策層、執行層的(de)認真/反複溝通，由企業高(gāo)層決策，咨詢組協助實施推進。管理(lǐ)培訓以全力推動項目實施為(wèi)出發點，以提升人員素質和(hé)執行力為(wèi)目标，貫穿在整個咨詢過程中。

撰稿：北京理(lǐ)德斯普企業管理(lǐ)咨詢有限責任公司綜合企劃室
發稿時間：2014年(nián)05月09日