內(nèi)容簡介：
在全球經濟之間的(de)聯系和(hé)相互依賴性日漸增強的(de)今天，我們已經進入新常态經濟時代，即動蕩和(hé)不穩定将作為(wèi)一(yī)種常态存在，而且更加不可(kě)預測，這将給企業發展帶來更大的(de)風險。
基于多年(nián)的(de)從業經驗和(hé)現狀的(de)深入思考，作者創造性地(dì)提出了混沌管理(lǐ)系統——包括一(yī)套新的(de)戰略行為(wèi)和(hé)工具——以幫助商界領袖成功渡過當前的(de)經濟危機，并在未來的(de)跌宕起伏中保持長(cháng)期繁榮。
本書還分析了很多企業成功駕馭動蕩的(de)成功案例，以及一(yī)些企業由于面臨混亂束手無策而瀕臨破産的(de)失敗案例，為(wèi)企業決策提供借鑒和(hé)參考。
随着2008年(nián)金融危機的(de)影響逐步深化，企業、産業和(hé)整個市場搖搖欲墜，甚至已經不複存在。動蕩不可(kě)能很快結束。在《混沌時代的(de)管理(lǐ)和(hé)營銷》中，著名戰略家菲利普.科特勒和(hé)約翰.卡斯林進行了耐人尋味的(de)論述：這些混亂的(de)時期并非失常，而是常态的(de)新面孔。事實上，經濟不景氣是動蕩時代持續搖擺不定的(de)一(yī)部分，這個時期，世界通過全球化和(hé)技術無情地(dì)捆在一(yī)起的(de)，風險和(hé)機會在各地(dì)迅速蔓延。
這個世界災難總是降臨無準備者，機遇卻總是青睐有準備者--那些強有力的(de)、有能力迅速預見并有效應對潛在威脅的(de)企業。通過衆多具有啓發性的(de)活力四射的(de)企業成功駕馭動蕩的(de)實例，以及諸多對降臨它們的(de)混亂束手無策而瀕臨破産企業的(de)慘痛事例，《混沌時代的(de)管理(lǐ)和(hé)營銷》提出了深度的(de)見解和(hé)切實可(kě)行的(de)戰略，不僅為(wèi)了度過目前的(de)經濟不景氣，也為(wèi)了在未來的(de)跌宕起伏中取勝。
這本書的(de)核心，是極具創新的(de)最大限度地(dì)降低(dī)脆弱性并利用機會的(de)混沌管理(lǐ)系統，把自(zì)己置于競争對手之前。這些競争者中的(de)大多數還是抱住舊(jiù)的(de)恐慌戰術：全面裁員、深度價格折扣、大幅度削減營銷、品牌和(hé)新産品開發的(de)投資。該系統可(kě)以幫助您完全重新考慮在經濟衰退和(hé)其他動蕩的(de)條件下如(rú)何進行管理(lǐ)和(hé)營銷，包括如(rú)何：
----建立早期預警系統，以識别發聲巨變的(de)第一(yī)個信号，包括颠覆性創新和(hé)沖擊
----利用戰略構建詳盡的(de)最壞情況、最好情況和(hé)一(yī)般情況的(de)方案，以便有效應對每種情況
----在特殊部門戰略性地(dì)削減成本或提高(gāo)效率：财務、信息技術、制造、采購和(hé)人力資源
----确保您在核心客戶群的(de)市場份額，不要削減客戶調研和(hé)營銷的(de)預算
----把戰略規劃縮短(duǎn)到三個月的(de)周期，以便進行更密切地(dì)關注企業脈搏的(de)變化
----避免可(kě)能出現的(de)放棄核心原則的(de)災難性後果
《混沌時代的(de)管理(lǐ)和(hé)營銷》及時、實用而又有說服力，是一(yī)本商界領袖努力度過今天的(de)經濟風暴并在未來不可(kě)避免的(de)動蕩中取勝所不可(kě)或缺的(de)指南。

作者介紹：
菲利普.科特勒（PhilipKotler）被譽為(wèi)“現代營銷學(xué)之父”。現任西北大學(xué)凱洛格管理(lǐ)學(xué)院終身教授，具有麻省理(lǐ)工大學(xué)的(de)博士、哈佛大學(xué)博士後、及蘇黎世大學(xué)等其它8所大學(xué)的(de)榮譽博士學(xué)位，并任美國管理(lǐ)科學(xué)聯合市場營銷學(xué)會主席，美國市場營銷協會理(lǐ)事，德魯克基金會顧問，建立科特勒咨詢集團并兼任許多美國和(hé)外國大公司在營銷戰略和(hé)計劃、營銷組織、整合營銷上的(de)顧問。
科特勒教授緻力于營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的(de)研究，最新研究領域包括：高(gāo)科技市場營銷，城市、地(dì)區及國家的(de)競争優勢研究等。其著作甚豐，許多著作被翻譯為(wèi)20多種語言，并被各國營銷人士視(shì)為(wèi)寶典。其創造的(de)一(yī)些概念，如(rú)“反向營銷”和(hé)“社會營銷”等等，被人們廣泛應用和(hé)實踐。
他還為(wèi)第一(yī)流的(de)刊物，如(rú)《哈佛商業評論》、《斯隆管理(lǐ)雜志》、《商業水平》等撰寫了100多篇論文，是惟一(yī)獲得過三次“阿爾法?卡帕?普西獎”的(de)學(xué)者（該獎是專門獎勵發表在《營銷學(xué)雜志》上最優秀年(nián)度論文作者），同時還多次獲得美國國家級勳章(zhāng)和(hé)褒獎，是美國營銷協會（AMA）第一(yī)屆“營銷教育者獎”獲得者。
約翰.卡斯林(JohnA.Caslione)----世界營銷實戰大師。曾在美國紐約布法羅的(de)紐約大學(xué)獲得MBA學(xué)位，并在美國伊利諾伊州工業學(xué)院芝加哥(gē)法學(xué)院獲法學(xué)博士學(xué)位。任科特勒咨詢集團首席營銷顧問，并創建了國熙投資咨詢有限公司（一(yī)家服務于中型市場公司實現業務全球化的(de)全球性整合顧問公司），同時兼任首席執行官。
卡斯林一(yī)直緻力于全球化、戰略性供應商策略聯盟開發、全球銷售和(hé)分銷戰略制定等領域的(de)研究和(hé)實踐，特别在增值營銷及銷售戰略的(de)制定和(hé)實施領域有深厚的(de)造詣。其親自(zì)指導過全球90餘家公司的(de)營銷運營，并被認為(wèi)是業務全球化觀點的(de)“思想領袖”。

目錄：
第一(yī)章(zhāng) 新經濟時代的(de)到來：從常态到混沌
何謂市場動蕩？
引發混亂的(de)因素
結論
第二章(zhāng) 當前管理(lǐ)層對動蕩的(de)危險應對
破壞核心戰略和(hé)文化的(de)資源分配決策
全面削減開支與集中的(de)審慎行動
維持現金流量的(de)快速解決方案，危機利益相關者
削減營銷、品牌以及新産品開發費用
降低(dī)銷售與價格折扣
降低(dī)銷售相關費用以擺脫客戶
在經濟危機時期削減培訓和(hé)發展開支
輕視(shì)供應商和(hé)分銷商
結論
第三章(zhāng) 混沌系統模型：管理(lǐ)漏洞與機會
構建早期預警系統
構建關鍵方案
方案及戰略選擇
結論
第四章(zhāng) 籌劃具有适應力的(de)管理(lǐ)系統
混沌管理(lǐ)系統
金融和(hé)信息技術
制造/運營
采購/采辦
人力資源
結論
第五章(zhāng) 籌劃具有适應力的(de)營銷系統
危機的(de)一(yī)般營銷反應
危機的(de)戰略性應對措施
營銷部門面臨的(de)運營問題
銷售部門面臨的(de)運營問題
結論
第六章(zhāng) 在動蕩時代興旺發達：實現企業可(kě)持續發展
企業可(kě)持續發展
結論

書    名：混沌時代的(de)管理(lǐ)和(hé)營銷
作　　者： （美）科特勒，（美）卡斯林 著，李健 譯
出 版 社： 華夏出版社
出版時間： 2009-5-1
字　　數： 220000
印刷時間： 2009-5-1
開　　本： 16開
I S B N ： 9787508051529