日本經營診斷學(xué)研究的(de)最新進展（連載1）
----企業診斷研究連載（1） |
| 作者 北京理(lǐ)德斯普企業管理(lǐ)咨詢有限責任公司 首席戰略咨詢顧問 孫紅(hóng)軍* |
1.序言
随着信息技術的(de)高(gāo)速發展和(hé)知識經濟時代的(de)悄然而至，管理(lǐ)咨詢作為(wèi)知識密集型的(de)一(yī)種産業，也面臨着新的(de)發展機遇和(hé)挑戰。這是因為(wèi)，伴随着複雜、激烈的(de)經濟環境變化，企業面臨着一(yī)系列嚴峻的(de)考驗和(hé)選擇，企業如(rú)何适應複雜激烈的(de)經營環境變化，解決生存與發展的(de)問題？管理(lǐ)咨詢如(rú)何為(wèi)輔助企業成長(cháng)提供有力的(de)支援？這是國際管理(lǐ)咨詢業面臨的(de)一(yī)個嚴峻課題。
不斷進行咨詢的(de)理(lǐ)論研究與實踐探索，拓寬管理(lǐ)咨詢的(de)視(shì)野，是管理(lǐ)咨詢業獲得新的(de)發展的(de)一(yī)條重要途徑。日本管理(lǐ)咨詢業在這方面進行了系統、深入的(de)探索，并取得了許多有益的(de)研究成果。
在八十年(nián)代，中國曾借鑒了日本、法國、意大利、德國等發展管理(lǐ)咨詢的(de)有益經驗，為(wèi)中國管理(lǐ)咨詢的(de)發展奠定了基礎。随着市場經濟的(de)日趨成熟，中國的(de)咨詢産業也獲得了成長(cháng)、發展的(de)新契機，企業管理(lǐ)咨詢已如(rú)旭日東升、曙光初現，特别是一(yī)批管理(lǐ)咨詢的(de)新生代在中國大地(dì)上悄然崛起，在推動國家經濟建設方面，發揮了重要作用。一(yī)些跨國的(de)巨型管理(lǐ)顧問公司的(de)進駐，使中國這個潛在的(de)咨詢大市場出現了前所未有的(de)競争新格局。
目前，我國政府有關方面對發展我國咨詢業已經予以重視(shì)，在全國三市一(yī)省開展的(de)咨詢業規範化的(de)已經試點取得了豐碩成果，特别是由試點城市的(de)有關協會組織的(de)咨詢顧問的(de)資格認證收到了初步成效。例如(rú)，中國企業管理(lǐ)協會1998年(nián)度認證了190多名高(gāo)級企業管理(lǐ)咨詢顧問，北京市科技咨詢業協會目前已經認證了第一(yī)批240多名注冊咨詢師，1998年(nián)将進行第二批注冊咨詢師的(de)認證工作，其他試點城市，例如(rú)上海市的(de)咨詢顧問認證工作都取得了積極成果。
各有關協（學(xué)）會在管理(lǐ)咨詢的(de)組織建設方面，也加大了力度，積極推進。例如(rú)，北京市科技咨詢業協會最近成立了管理(lǐ)咨詢專業委員會，其他試點城市和(hé)中國企協系統也在積極推進企業管理(lǐ)咨詢的(de)培訓和(hé)資格認證工作。可(kě)以預測，随着各級政府對咨詢産業發展的(de)政策、措施到位，各有關協（學(xué)）會在組織建設和(hé)對咨詢工作指導上管理(lǐ)體系的(de)加強和(hé)完善，中國管理(lǐ)咨詢的(de)專業化、制度化、規範化、職業化與國際化的(de)進程将大大加快，特别是在中國的(de)經濟轉型過程中，在輔助企業成長(cháng)壯大、全面提升企業的(de)經營管理(lǐ)水平，創造更大的(de)社會效益與經濟效益方面，将發揮重要作用。
總體來說，目前中國的(de)咨詢産業發展尚處于成長(cháng)階段，而管理(lǐ)咨詢仍處于剛剛起步的(de)階段，面臨着一(yī)系列新的(de)機遇和(hé)挑戰。我國管理(lǐ)咨詢業的(de)發展尚存在着不容忽視(shì)的(de)問題和(hé)亟待解決的(de)課題。例如(rú)：
a.在政策方面，缺乏相應的(de)配套政策尚未形成制度化，在行業管理(lǐ)方面尚未形成專業化、标準化和(hé)規範化；
b.在管理(lǐ)咨詢人力資源開發方面，缺乏制度上的(de)保證，尚未進入職業化的(de)軌道(dào)。真正合格的(de)、高(gāo)水平的(de)、經驗豐富的(de)管理(lǐ)咨詢顧問人才乏貴；根據西方國家發展管理(lǐ)咨詢的(de)經驗，對管理(lǐ)咨詢從業人員的(de)素質要求及其嚴格，不僅需要紮實的(de)理(lǐ)論基礎、廣博的(de)知識和(hé)高(gāo)度的(de)敬業精神和(hé)職業道(dào)德水準，還必須具有豐富的(de)管理(lǐ)咨詢實踐經驗或企業經營管理(lǐ)經驗，具備創造性地(dì)解決問題的(de)能力。所以在管理(lǐ)咨詢顧問的(de)成長(cháng)過程中，需要由制度上的(de)保證。
c.在管理(lǐ)咨詢的(de)理(lǐ)論與實踐的(de)研究方面，以及與企業研究的(de)銜接方面，無論是産業界、還是學(xué)術界，尚缺乏系統的(de)、有組織的(de)、有針對性的(de)、特别是能産生重大社會效益與經濟效益的(de)研究和(hé)探索的(de)成果。如(rú)何結合中國經濟建設和(hé)國內(nèi)企業經營管理(lǐ)的(de)實際，進行管理(lǐ)咨詢理(lǐ)論與實踐的(de)研究和(hé)探索，并形成系統的(de)知識體系，這是擺在中國管理(lǐ)咨詢界面前的(de)重大課題；
因此，研究國外管理(lǐ)咨詢的(de)理(lǐ)論與實踐的(de)經驗，結合中國國情，将對發展中國管理(lǐ)咨詢産業具有重要的(de)借鑒作用。 |
作者簡介：孫紅(hóng)軍 北京理(lǐ)德斯普企業管理(lǐ)咨詢有限責任公司董事長(cháng)，首席戰略咨詢顧問，管理(lǐ)變革咨詢專家
本文刊載于北京科技咨詢業協會主辦《咨詢導報》 |
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